गोपनीयता नीति

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

अकाउंट की जानकारी

जब आप पहली बार ऐप खोलते हैं, तो हम एक निजी गेस्ट अकाउंट बनाते हैं ताकि आप साइन-अप किए बिना शुरुआत कर सकें। यदि आप अकाउंट बनाते हैं, तो हम आपका ईमेल पता एकत्र करते हैं, या यदि आप Google से साइन-इन चुनते हैं तो वह नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल पहचानकर्ता जो Google हमारे साथ साझा करता है। हम आपके अकाउंट का पहचानकर्ता, उसके बनाए जाने की तारीख और आपकी बुनियादी ऐप प्राथमिकताएँ संग्रहीत करते हैं।

आपका कंटेंट

• रिकॉर्डिंग जो आप ऐप में बनाते हैं, और उन ऑनलाइन मीटिंग्स का ऑडियो जिनमें आप हमारे नोटटेकर को शामिल होने के लिए कहते हैं।
• तैयार किए गए नोट्स: वक्ताओं के नाम और टाइमस्टैम्प वाले ट्रांसक्रिप्ट, सारांश, एक्शन आइटम, फ़ैसले और टाइटल।
• आपके पूछे गए सवाल, जो आप पूछें सुविधा से अपने नोट्स से पूछते हैं, और उनके जवाब।
• व्यवस्थापन से जुड़ा डेटा, जैसे फ़ोल्डरों के नाम और किसी नोट के लिए आपके द्वारा चुना गया टेम्पलेट।
• मीटिंग का विवरण, जब आप नोटटेकर का उपयोग करते हैं: मीटिंग लिंक, प्लेटफ़ॉर्म और शामिल होने का निर्धारित समय।

उपयोग और डिवाइस की जानकारी

हम ऐप के उपयोग से जुड़े इवेंट (उदाहरण के लिए, कौन-सी स्क्रीन खोली जाती हैं और कौन-सी सुविधाएँ उपयोग की जाती हैं), डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप वर्ज़न, भाषा, आपके IP पते से अनुमानित क्षेत्र और क्रैश रिपोर्ट एकत्र करते हैं। इन इवेंट्स में कभी भी आपकी रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट, सारांश, सवालों, नोट के टाइटल या फ़ाइलों के नाम का कंटेंट शामिल नहीं होता। iOS पर आपके डिवाइस के विज्ञापन आइडेंटिफ़ायर का उपयोग करने से पहले हम आपसे पूछते हैं; आप इसे किसी भी समय सेटिंग्ज़ > गोपनीयता और सुरक्षा > ट्रैकिंग में बदल सकते हैं।

खरीदारी की जानकारी

यदि आप Pro की सदस्यता लेते हैं, तो आपके भुगतान को App Store या Google Play प्रोसेस करता है। हमें सदस्यता की स्थिति, प्रोडक्ट, खरीदारी और नवीनीकरण की तारीखें और स्टोर का एक लेन-देन पहचानकर्ता मिलता है। हमें आपके कार्ड का विवरण कभी नहीं मिलता।

माइक्रोफ़ोन एक्सेस

ऐप रिकॉर्ड करने के लिए माइक्रोफ़ोन की अनुमति माँगता है। यह केवल तभी रिकॉर्ड करता है जब आप सक्रिय रूप से कोई नोट रिकॉर्ड कर रहे होते हैं।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• रिकॉर्डिंग को ट्रांसक्राइब करने, वक्ताओं की पहचान करने, सारांश लिखने और आपके सवालों के जवाब देने के लिए।
• आपके द्वारा निर्धारित मीटिंग्स में नोटटेकर भेजने और उसकी रिकॉर्डिंग को एक नोट में बदलने के लिए।
• आपके सभी डिवाइस पर आपके नोट्स सिंक करने और आपके अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए।
• प्लान की सीमाएँ लागू करने के लिए, जैसे फ़्री प्लान में हर महीने नोट्स की संख्या, और Pro सुविधाएँ प्रदान करने के लिए।
• यह समझने के लिए कि ऐप का उपयोग कैसे होता है, क्रैश ठीक करने और सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए, ऐसे उपयोग डेटा के आधार पर जिसमें आपका कंटेंट शामिल नहीं होता।
• यह मापने के लिए कि हमारे कौन-से विज्ञापन और कैंपेन नए यूज़र लाते हैं, डिवाइस आइडेंटिफ़ायर और ऐप इवेंट्स के आधार पर, कभी भी आपके कंटेंट के आधार पर नहीं।
• सहायता अनुरोधों का जवाब देने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

3. AI प्रोसेसिंग

ट्रांसक्रिप्ट, सारांश और जवाब तैयार करने के लिए, आपकी रिकॉर्डिंग का ऑडियो और उससे बना टेक्स्ट OpenAI को उसके API के माध्यम से भेजा जाता है। OpenAI की API शर्तों के अनुसार, API के माध्यम से भेजे गए डेटा का उपयोग उसके मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता और उसे दुरुपयोग की निगरानी के लिए केवल सीमित अवधि तक रखा जाता है, जिसके बाद उसे डिलीट कर दिया जाता है।

AI का आउटपुट गलत हो सकता है। सारांश और जवाब केवल उसी के आधार पर तैयार किए जाते हैं जो आपकी रिकॉर्डिंग में कहा गया था, लेकिन किसी भी महत्वपूर्ण बात को ट्रांसक्रिप्ट से मिलाकर जाँच लेना चाहिए।

4. मीटिंग नोटटेकर

जब आप नोटटेकर को किसी Google Meet, Microsoft Teams या Zoom मीटिंग में भेजते हैं, तो हमारे प्रदाता Recall.ai द्वारा संचालित एक बॉट "Easy-Notes Bot" नाम से कॉल में शामिल होता है और मीटिंग का ऑडियो रिकॉर्ड करता है। अन्य प्रतिभागी मीटिंग में बॉट को देख सकते हैं। रिकॉर्डिंग आपके अकाउंट में इम्पोर्ट हो जाने के बाद, हम Recall.ai से उसकी कॉपी डिलीट करने के लिए कहते हैं।

मीटिंग की रिकॉर्डिंग में अन्य लोगों की आवाज़ें और बातें होती हैं। प्रतिभागियों को यह बताने की ज़िम्मेदारी आपकी है कि मीटिंग रिकॉर्ड की जा रही है, और उन स्थानों के कानून के अनुसार आवश्यक कोई भी सहमति प्राप्त करने की ज़िम्मेदारी भी आपकी है जहाँ आप और वे स्थित हैं।

5. हम जानकारी किसके साथ साझा करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो उसे हमारी ओर से और हमारे निर्देशों के अनुसार प्रोसेस करते हैं:

• Google Firebase (Google LLC): ऑथेंटिकेशन, डेटाबेस, फ़ाइल स्टोरेज, क्लाउड फ़ंक्शन, एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्टिंग।
• OpenAI: ट्रांसक्रिप्शन, सारांश और आपके सवालों के जवाब।
• Recall.ai: मीटिंग नोटटेकर, केवल उन मीटिंग्स के लिए जिनमें आप उसे भेजते हैं।
• RevenueCat: App Store और Google Play पर सदस्यता की स्थिति का प्रबंधन।
• AppsFlyer: यह मापना कि कौन-से विज्ञापन और कैंपेन इंस्टॉल और सदस्यताओं तक ले जाते हैं। इसे एक छद्मनाम अकाउंट आइडेंटिफ़ायर, डिवाइस आइडेंटिफ़ायर (iOS पर विज्ञापन आइडेंटिफ़ायर केवल तभी जब आप ट्रैकिंग की अनुमति दें) और ऐप इवेंट्स मिलते हैं, जैसे ऑनबोर्डिंग पूरी करना या सदस्यता शुरू करना; आपका कंटेंट या ईमेल पता कभी नहीं।
• Apple और Google: उनके स्टोर के माध्यम से खरीदी गई सदस्यताओं के भुगतान, और यदि आप चुनें तो Google से साइन-इन।

हम कानून द्वारा आवश्यक होने पर, अपने उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए, या किसी विलय या अधिग्रहण के हिस्से के रूप में भी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं; ऐसी स्थिति में यह नीति आपके डेटा पर लागू होती रहेगी।

6. हम आपका डेटा कितने समय तक रखते हैं

• नोट्स और रिकॉर्डिंग तब तक रखे जाते हैं जब तक आप उन्हें या अपना अकाउंट डिलीट नहीं करते। किसी नोट को डिलीट करने पर उसकी रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट और सारांश डिलीट हो जाते हैं।
• आपके डिवाइस पर मौजूद रिकॉर्डिंग अपलोड हो जाने के बाद ऐप के स्टोरेज से हटा दी जाती हैं।
• Recall.ai के पास मौजूद मीटिंग रिकॉर्डिंग आपके अकाउंट में इम्पोर्ट होने के बाद डिलीट कर दी जाती हैं।
• अकाउंट डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका अकाउंट मौजूद है, और जब आप अपना अकाउंट डिलीट करते हैं या हमसे ऐसा करने के लिए कहते हैं, तो उसे डिलीट कर दिया जाता है।
• उपयोग एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्ट Google Firebase की रिटेंशन सेटिंग्स के अनुसार रखी जाती हैं, और उनमें कभी भी आपका कंटेंट नहीं होता।

7. सुरक्षा

डेटा ट्रांज़िट में और स्टोरेज में एन्क्रिप्टेड रहता है। आपके नोट्स ऐसे डेटाबेस में संग्रहीत होते हैं जिसे केवल आपका अकाउंट पढ़ सकता है, और उनमें बदलाव सीधे ऐप से नहीं, बल्कि हमारे सर्वरों के माध्यम से होते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, लेकिन हम आपके डेटा की सुरक्षा करने और उस तक पहुँच सीमित रखने के लिए प्रयासरत रहते हैं।

8. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारे सर्वर और सेवा प्रदाता संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित हैं। जब हम यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड से व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करते हैं, तो हम उपयुक्त सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं, जैसे यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड।

9. प्रोसेसिंग के कानूनी आधार

• अनुबंध का निष्पादन: ऐप, आपके नोट्स और आपकी सदस्यता प्रदान करने के लिए।
• वैध हित: सेवा को सुरक्षित रखने, दुरुपयोग रोकने, क्रैश ठीक करने और कंटेंट-रहित उपयोग डेटा के आधार पर ऐप को बेहतर बनाने के लिए।
• सहमति: माइक्रोफ़ोन एक्सेस के लिए, iOS पर विज्ञापन ट्रैकिंग के लिए और जहाँ कानून इसकी अपेक्षा करता है। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
• कानूनी दायित्व: कानून द्वारा आवश्यक रिकॉर्ड रखने के लिए।

10. आपके अधिकार और विकल्प

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, डिलीट करने या एक्सपोर्ट करने, उसकी प्रोसेसिंग को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, और सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। आप:

• ऐप में किसी भी समय अलग-अलग नोट्स डिलीट कर सकते हैं।
• ऐप में अपना अकाउंट और उसके सभी नोट्स डिलीट कर सकते हैं (अकाउंट, फिर खाता हटाएं), जैसा कि हमारे अकाउंट डिलीट करने वाले पेज पर बताया गया है, या fakher.hakim@bridge-softwares.com पर ईमेल करके। ईमेल से भेजे गए अनुरोध हम 30 दिनों के भीतर पूरे करते हैं।
• अपने डिवाइस की सेटिंग में माइक्रोफ़ोन एक्सेस बंद कर सकते हैं।
• अपने किसी भी अन्य अधिकार का उपयोग करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में हैं, तो आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से भी शिकायत कर सकते हैं। हमारा प्रमुख प्राधिकरण एस्टोनियाई डेटा संरक्षण निरीक्षणालय (Andmekaitse Inspektsioon) है।

कैलिफ़ोर्निया के निवासी: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। अपने विज्ञापनों को मापने के लिए हम डिवाइस आइडेंटिफ़ायर और ऐप इवेंट्स AppsFlyer के साथ साझा करते हैं, जिसे कैलिफ़ोर्निया का कानून क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए साझा करना मान सकता है। ऑप्ट आउट करने के लिए iOS पर ट्रैकिंग बंद करें (सेटिंग्ज़ > गोपनीयता और सुरक्षा > ट्रैकिंग), Android पर अपना विज्ञापन ID डिलीट करें, या fakher.hakim@bridge-softwares.com पर ईमेल करें।

11. बच्चे

Easy Note 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों (या आपके देश में निर्धारित न्यूनतम आयु से कम) के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे डिलीट कर देंगे।

12. इस नीति में बदलाव

ऐप में बदलाव के साथ हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम नया वर्ज़न इसी पेज पर प्रकाशित करेंगे, ऊपर दी गई तारीख अपडेट करेंगे, और किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में आपको ऐप में बताएँगे।

13. हमसे संपर्क करें