شروط الاستخدام

1. الخدمة

يسجّل Easy Note الصوت الذي تختار التقاطه، أو الاجتماعات التي تختار إرسال مدوّن الملاحظات إليها، ويستخدم الذكاء الاصطناعي لإنتاج التفريغات والملخصات والإجابات عن أسئلتك حول ملاحظاتك. وقد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها بمرور الوقت.

يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا، أو الحد الأدنى للسن المطلوب في بلدك، لاستخدام الخدمة.

2. حسابك

عند فتحك التطبيق لأول مرة، ننشئ لك حساب ضيف خاصًا. وترتبط الملاحظات التي تُنشئها بصفتك ضيفًا بذلك الجهاز إلى أن تنشئ حسابًا بالبريد الإلكتروني أو باستخدام Google، مما يحفظها ويتيح لك استخدامها على أجهزة أخرى. وإذا سجّلت الخروج من حساب الضيف أو حذفت التطبيق قبل إنشاء حساب، فقد تُفقد ملاحظات الضيف.

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن النشاط الذي يتم عبر حسابك. أبلغنا فورًا على fakher.hakim@bridge-softwares.com إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرّض للاختراق.

3. تسجيل الآخرين

قبل أن تسجّل محادثة أو ترسل مدوّن الملاحظات إلى اجتماع، فإنك توافق على إبلاغ المشاركين الآخرين والحصول على أي موافقة تشترطها القوانين السارية عليك وعليهم. ويُحظر عليك استخدام الخدمة لتسجيل الأشخاص سرًا أو بصورة غير مشروعة. ويظهر مدوّن الملاحظات في الاجتماع باسم «Easy-Notes Bot»، ويجوز لمضيف الاجتماع إزالته.

4. محتواك

أنت تملك تسجيلاتك وتفريغاتك وملخصاتك وأسئلتك («محتواك»). وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لتخزين محتواك ومعالجته ونقله فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة لك، بما في ذلك إرساله إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية لدينا على النحو الموضح في سياسة الخصوصية. ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

أنت مسؤول عن محتواك، وتؤكد أنك تملك الحقوق اللازمة لتسجيله ومعالجته.

5. المخرجات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي

تُنتَج التفريغات وتمييز المتحدثين والملخصات والمهام والإجابات تلقائيًا، وقد تكون ناقصة أو خاطئة، كأن يكون الصوت غير واضح أو يتحدث عدة أشخاص في الوقت نفسه. وتُقدَّم المخرجات لتسهيل الأمور عليك، ولا تُعد استشارة مهنية أو قانونية أو طبية أو مالية. تحقّق من أي أمر مهم بالرجوع إلى التسجيل قبل الاعتماد عليه.

6. الاستخدام المقبول

توافق على ألا تقوم بما يلي:

• مخالفة أي قانون، أو انتهاك خصوصية أي شخص أو حقوق ملكيته الفكرية أو غيرها من حقوقه.
• تسجيل أو رفع محتوى لا تملك الحق في تسجيله أو مشاركته.
• استخدام الخدمة لمضايقة الآخرين أو تهديدهم أو التشهير بهم أو إلحاق الضرر بهم.
• محاولة التحايل على حدود الخطط، كإنشاء حسابات متعددة.
• الوصول إلى الخدمة بغير تطبيقاتنا وموقعنا الرسميين، بما في ذلك عبر الروبوتات أو أدوات استخراج البيانات أو التطبيقات المعدّلة.
• إجراء هندسة عكسية للخدمة أو للأنظمة التي تعمل عليها، أو التدخل فيها أو تعطيلها.

يجوز لنا تعليق الحسابات التي تخالف هذه القواعد أو إغلاقها.

7. الخطة المجانية وPro

الخطة المجانية

تتضمن الخطة المجانية عددًا محددًا من الملاحظات في كل شهر ميلادي ورصيدًا مبدئيًا من المعالجة بالذكاء الاصطناعي للتفريغ وميزة «اسأل». وتُعرض الحدود الحالية في التطبيق وعلى موقعنا الإلكتروني. وعند بلوغ أحد الحدود، تظل ملاحظاتك الحالية متاحة، أما الملاحظات الجديدة فتنتظر إلى أن يُعاد ضبط الحد أو تنتقل إلى خطة أعلى.

اشتراك Pro

يُلغي Pro الحد الشهري للملاحظات ويضيف ميزات مثل مدوّن ملاحظات الاجتماعات. ويُباع Pro كاشتراك يتجدد تلقائيًا عبر Apple App Store أو Google Play. ويُعرض السعر ومدة الفوترة وأي فترة تجريبية مجانية في التطبيق قبل الشراء، بعملتك المحلية.

• يُخصم المبلغ من حسابك على App Store أو Google Play عند تأكيد الشراء، أو عند انتهاء الفترة التجريبية المجانية.
• يتجدد الاشتراك تلقائيًا ما لم يُوقَف التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية.
• يُخصم مبلغ التجديد من حسابك خلال الساعات الـ 24 السابقة لنهاية الفترة الحالية.
• يمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاؤه من إعدادات حسابك: على iOS من «الإعدادات»، ثم اسمك، ثم «الاشتراكات»؛ وعلى Android من متجر Google Play، ثم «الدفعات والاشتراكات».
• عند الإلغاء، يبقى Pro مفعّلًا حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.
• يسقط أي جزء غير مستخدم من الفترة التجريبية المجانية عند شرائك اشتراكًا.

استرداد المبالغ

تعالج Apple أو Google عمليات الشراء، وتتولى طلبات الاسترداد وفقًا لسياسات الاسترداد الخاصة بها. ولا يمس ذلك أي حقوق تتمتع بها بموجب قانون حماية المستهلك في مكان إقامتك.

يسري مبدأ الاستخدام العادل على جميع الخطط: يجوز لنا تقييد الاستخدام المسيء أو الذي يتجاوز بكثير الاستخدام الشخصي المعتاد.

8. خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد الخدمة على مزوّدين من أطراف ثالثة، منهم Google Firebase وOpenAI وRecall.ai وRevenueCat، وعلى Google Meet وMicrosoft Teams وZoom عند استخدامك مدوّن الملاحظات. ويخضع استخدامك لتلك المنصات أيضًا لشروطها الخاصة.

إذا نزّلت التطبيق من Apple App Store، فإن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيقات المرخّصة الخاصة بـ Apple تسري أيضًا. ولا تتحمل Apple المسؤولية عن التطبيق أو محتواه، ولا يقع عليها أي التزام بتقديم الدعم له.

9. ملكيتنا الفكرية

الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها واسم Easy Note وشعاره، مملوكة لـ Bridge Softwares والجهات المرخِّصة لها. ونمنحك ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام التطبيقات على الأجهزة التي تملكها أو تتحكم فيها، وفقًا لهذه الشروط.

10. إنهاء استخدامك

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت ومطالبتنا بحذف حسابك عبر مراسلتنا على fakher.hakim@bridge-softwares.com. ولا يؤدي حذف التطبيق إلى إلغاء الاشتراك؛ ألغِه من حسابك في المتجر. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، أو إذا اضطررنا إلى ذلك لأسباب قانونية. وإذا أوقفنا الخدمة، فسنقدّم إشعارًا معقولًا حيثما أمكن حتى تتمكن من تصدير ملاحظاتك أو نسخها.

11. إخلاء المسؤولية وتحديدها

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها». وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نضمن أن تعمل دون انقطاع أو أخطاء أو أن تكون مخرجاتها دقيقة، ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، أو عن فقدان البيانات أو الأرباح أو الأعمال.

في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها قانونًا.

12. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. وسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة، ونحدّث التاريخ في أعلاها، ونبلغك داخل التطبيق بأي تغيير جوهري قبل سريانه. وإذا واصلت استخدام الخدمة بعد سريان التغيير، فإنك تقبل الشروط المحدّثة.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية إستونيا. وتختص محاكم إستونيا بالنظر في النزاعات، ما لم يمنحك قانون حماية المستهلك في بلد إقامتك الحق في رفع الدعوى هناك.

14. تواصل معنا