Chính sách quyền riêng tư này giải thích những thông tin mà Easy Note (“ứng dụng”, “chúng tôi”) thu thập khi bạn sử dụng ứng dụng iOS, Android và trang web này, lý do chúng tôi thu thập, đối tượng chúng tôi chia sẻ và các lựa chọn của bạn. Easy Note được vận hành bởi Bridge Softwares, Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonia, là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân được mô tả tại đây.
Tóm lại: chúng tôi chỉ sử dụng bản ghi âm của bạn để tạo bản chép lời, bản tóm tắt và câu trả lời; chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn; nội dung của bạn không bao giờ được dùng để huấn luyện mô hình AI; và bạn có thể xóa nội dung đó bất cứ lúc nào.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin tài khoản
Khi bạn mở ứng dụng lần đầu, chúng tôi tạo một tài khoản khách riêng tư để bạn có thể bắt đầu mà không cần đăng ký. Nếu bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập địa chỉ email của bạn, hoặc tên, địa chỉ email và mã định danh hồ sơ mà Google chia sẻ với chúng tôi nếu bạn chọn đăng nhập bằng Google. Chúng tôi lưu mã định danh tài khoản, ngày tạo tài khoản và các tùy chọn cơ bản của ứng dụng.
Nội dung của bạn
- Bản ghi âm bạn thực hiện trong ứng dụng, và âm thanh của các cuộc họp trực tuyến mà bạn yêu cầu bot ghi chú của chúng tôi tham gia.
- Ghi chú được tạo: bản chép lời có nhãn người nói và dấu thời gian, bản tóm tắt, việc cần làm, quyết định và tiêu đề.
- Câu hỏi bạn đặt cho ghi chú của mình bằng tính năng Hỏi, cùng các câu trả lời.
- Dữ liệu sắp xếp như tên thư mục và mẫu bạn chọn cho một ghi chú.
- Thông tin cuộc họp khi bạn sử dụng bot ghi chú: liên kết cuộc họp, nền tảng và thời gian tham gia đã lên lịch.
Thông tin sử dụng và thiết bị
Chúng tôi thu thập các sự kiện sử dụng ứng dụng (ví dụ: màn hình nào được mở và tính năng nào được sử dụng), mẫu thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, khu vực gần đúng suy ra từ địa chỉ IP của bạn và báo cáo sự cố. Các sự kiện này không bao giờ chứa nội dung bản ghi âm, bản chép lời, bản tóm tắt, câu hỏi, tiêu đề ghi chú hay tên tệp của bạn. Trên iOS, chúng tôi hỏi ý kiến bạn trước khi sử dụng mã định danh quảng cáo của thiết bị; bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất cứ lúc nào trong Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Theo dõi.
Thông tin mua hàng
Nếu bạn đăng ký Pro, App Store hoặc Google Play sẽ xử lý khoản thanh toán của bạn. Chúng tôi nhận được trạng thái gói đăng ký, sản phẩm, ngày mua và ngày gia hạn cùng mã giao dịch của cửa hàng. Chúng tôi không bao giờ nhận được thông tin thẻ của bạn.
Quyền truy cập micrô
Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập micrô để có thể ghi âm. Ứng dụng chỉ ghi âm khi bạn đang chủ động ghi âm một ghi chú.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
- Để chép lời bản ghi âm, nhận diện người nói, viết bản tóm tắt và trả lời câu hỏi của bạn.
- Để gửi bot ghi chú vào các cuộc họp bạn lên lịch và biến bản ghi âm của nó thành ghi chú.
- Để đồng bộ ghi chú giữa các thiết bị của bạn và giữ an toàn cho tài khoản của bạn.
- Để áp dụng giới hạn của gói, chẳng hạn số ghi chú hằng tháng của gói miễn phí, và để cung cấp các tính năng Pro.
- Để hiểu cách ứng dụng được sử dụng, khắc phục sự cố và cải thiện tính năng, bằng dữ liệu sử dụng không bao gồm nội dung của bạn.
- Để đo lường quảng cáo và chiến dịch nào của chúng tôi mang lại người dùng mới, bằng mã định danh thiết bị và sự kiện trong ứng dụng, không bao giờ dùng nội dung của bạn.
- Để phản hồi yêu cầu hỗ trợ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
3. Xử lý bằng AI
Để tạo bản chép lời, bản tóm tắt và câu trả lời, âm thanh trong bản ghi âm của bạn và văn bản thu được sẽ được gửi đến OpenAI thông qua API của họ. Theo điều khoản API của OpenAI, dữ liệu gửi qua API không được dùng để huấn luyện mô hình của họ và chỉ được lưu giữ trong một thời gian giới hạn nhằm giám sát lạm dụng, sau đó sẽ bị xóa.
Kết quả do AI tạo ra có thể không chính xác. Bản tóm tắt và câu trả lời chỉ được tạo từ những gì được nói trong bản ghi âm của bạn, nhưng bạn nên đối chiếu mọi thông tin quan trọng với bản chép lời.
4. Bot ghi chú cuộc họp
Khi bạn gửi bot ghi chú vào một cuộc họp Google Meet, Microsoft Teams hoặc Zoom, một bot do nhà cung cấp Recall.ai của chúng tôi vận hành sẽ tham gia cuộc gọi với tên “Easy-Notes Bot” và ghi âm cuộc họp. Những người tham gia khác có thể thấy bot trong cuộc họp. Sau khi chúng tôi đã nhập bản ghi âm vào tài khoản của bạn, chúng tôi yêu cầu Recall.ai xóa bản sao của họ.
Bản ghi âm cuộc họp chứa giọng nói và lời nói của người khác. Bạn có trách nhiệm thông báo cho những người tham gia rằng cuộc họp đang được ghi âm và có được mọi sự đồng ý mà pháp luật nơi bạn và họ sinh sống yêu cầu.
6. Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn
- Ghi chú và bản ghi âm được lưu giữ cho đến khi bạn xóa chúng hoặc xóa tài khoản. Xóa một ghi chú sẽ xóa bản ghi âm, bản chép lời và bản tóm tắt của ghi chú đó.
- Bản ghi âm trên thiết bị của bạn được xóa khỏi bộ nhớ của ứng dụng sau khi đã tải lên.
- Bản ghi âm cuộc họp do Recall.ai lưu giữ được xóa sau khi đã nhập vào tài khoản của bạn.
- Dữ liệu tài khoản được lưu giữ khi tài khoản của bạn còn tồn tại và bị xóa khi bạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu chúng tôi xóa.
- Dữ liệu phân tích sử dụng và báo cáo sự cố được lưu giữ theo cài đặt lưu giữ của Google Firebase và không bao giờ chứa nội dung của bạn.
7. Bảo mật
Dữ liệu được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ. Ghi chú của bạn được lưu trong một cơ sở dữ liệu mà chỉ tài khoản của bạn mới đọc được, và mọi thay đổi đối với ghi chú đều đi qua máy chủ của chúng tôi thay vì trực tiếp từ ứng dụng. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn và hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu đó.
8. Chuyển dữ liệu ra quốc tế
Máy chủ và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đặt tại Hoa Kỳ. Khi chuyển dữ liệu cá nhân từ Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ thích hợp như Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu.
9. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý
- Thực hiện hợp đồng: để cung cấp ứng dụng, ghi chú và gói đăng ký của bạn.
- Lợi ích hợp pháp: để giữ an toàn cho dịch vụ, ngăn chặn lạm dụng, khắc phục sự cố và cải thiện ứng dụng bằng dữ liệu sử dụng không chứa nội dung.
- Sự đồng ý: đối với quyền truy cập micrô, việc theo dõi quảng cáo trên iOS và khi pháp luật yêu cầu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Nghĩa vụ pháp lý: để lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật.
10. Quyền và lựa chọn của bạn
Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu, và rút lại sự đồng ý. Bạn có thể:
- Xóa từng ghi chú bất cứ lúc nào trong ứng dụng.
- Xóa tài khoản và toàn bộ ghi chú của bạn trong ứng dụng (Tài khoản, rồi Xóa tài khoản) như mô tả trên trang xóa tài khoản của chúng tôi, hoặc gửi email đến fakher.hakim@bridge-softwares.com. Chúng tôi hoàn tất các yêu cầu gửi qua email trong vòng 30 ngày.
- Tắt quyền truy cập micrô trong phần cài đặt thiết bị.
- Liên hệ với chúng tôi để thực hiện bất kỳ quyền nào khác của bạn.
Nếu bạn ở EEA, bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương. Cơ quan giám sát chính của chúng tôi là Thanh tra Bảo vệ Dữ liệu Estonia (Andmekaitse Inspektsioon).
Đối với cư dân California: chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chia sẻ mã định danh thiết bị và sự kiện trong ứng dụng với AppsFlyer để đo lường hiệu quả quảng cáo, điều mà luật California có thể coi là chia sẻ cho mục đích quảng cáo hành vi theo ngữ cảnh chéo. Để từ chối, hãy tắt theo dõi trên iOS (Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Theo dõi), xóa ID quảng cáo trên Android hoặc gửi email đến fakher.hakim@bridge-softwares.com.
11. Trẻ em
Easy Note không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu tại quốc gia của bạn). Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.
12. Thay đổi đối với chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi ứng dụng thay đổi. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này, cập nhật ngày ở đầu trang và thông báo cho bạn trong ứng dụng về mọi thay đổi quan trọng.
13. Liên hệ với chúng tôi
Bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc dữ liệu của mình? Gửi email đến fakher.hakim@bridge-softwares.com.
Bridge Softwares
Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonia