Eliminar tu cuenta

1. Eliminarla desde la app

• Abre Easy Note y toca tu foto de perfil en la parte superior de Inicio.
• Desplázate hasta el final de Cuenta y toca Eliminar cuenta.
• Confirma y, si te registraste con correo electrónico, introduce tu contraseña. Las cuentas de Google se confirman con Google.

La eliminación es inmediata. Después, la app inicia una nueva sesión de invitado vacía.

2. Eliminarla sin la app

¿Ya no tienes la app? Escribe a fakher.hakim@bridge-softwares.com desde la dirección de tu cuenta y pídenos que la eliminemos. Confirmamos y completamos la eliminación en un plazo de 30 días.

3. Qué se elimina

• Tu cuenta: tu dirección de correo electrónico, tu nombre y tus datos de inicio de sesión.
• Tus notas: grabaciones, archivos subidos, transcripciones, resúmenes, tareas pendientes y títulos.
• Preguntar: tus conversaciones y el índice de búsqueda creado a partir de tus notas.
• Organización: carpetas y plantillas personalizadas.
• Asistentes de notas para reuniones: se cancelan los asistentes programados o activos.

4. Qué se conserva

• Las suscripciones las factura Apple o Google y no se cancelan al eliminar tu cuenta. Cancélalas en tu cuenta del App Store o de Google Play. Apple, Google y RevenueCat conservan los registros de compra necesarios para la facturación y los impuestos.
• La analítica de uso y los informes de fallos, que nunca contienen tu contenido, se conservan según la configuración de conservación de Google Firebase.
• Los datos de atribución que AppsFlyer guarda con un identificador seudónimo se conservan según su política de conservación.
• Los registros que la ley nos obliga a conservar, por ejemplo, a efectos fiscales, de prevención del fraude o de reclamaciones legales.

5. Contacto