Condiciones de uso

1. El Servicio

Easy Note graba el audio que decides capturar, o las reuniones a las que decides enviar un asistente de notas, y usa IA para generar transcripciones, resúmenes y respuestas a tus preguntas sobre tus notas. Podemos añadir, modificar o eliminar funciones con el tiempo.

Debes tener al menos 13 años, o la edad mínima exigida en tu país, para usar el Servicio.

2. Tu cuenta

La primera vez que abres la app, creamos para ti una cuenta de invitado privada. Las notas creadas como invitado están vinculadas a ese dispositivo hasta que creas una cuenta con correo electrónico o Google, lo que las conserva y te permite usarlas en otros dispositivos. Si cierras la sesión de una cuenta de invitado o eliminas la app antes de crear una cuenta, es posible que pierdas las notas de invitado.

Eres responsable de mantener seguros tus datos de inicio de sesión y de la actividad que se realice con tu cuenta. Avísanos sin demora en fakher.hakim@bridge-softwares.com si crees que tu cuenta se ha visto comprometida.

3. Grabar a otras personas

Antes de grabar una conversación o enviar el asistente de notas a una reunión, te comprometes a informar a los demás participantes y a obtener cualquier consentimiento exigido por las leyes aplicables a ti y a ellos. No debes usar el Servicio para grabar a personas en secreto o de forma ilícita. El asistente de notas aparece en la reunión como «Easy-Notes Bot» y el anfitrión de la reunión puede expulsarlo.

4. Tu contenido

Eres el titular de tus grabaciones, transcripciones, resúmenes y preguntas («Tu Contenido»). Nos concedes una licencia limitada para almacenar, tratar y transmitir Tu Contenido únicamente en la medida necesaria para prestarte el Servicio, lo que incluye enviarlo a nuestros proveedores de IA e infraestructura tal como se describe en nuestra Política de privacidad. No usamos Tu Contenido para entrenar modelos de IA.

Eres responsable de Tu Contenido y confirmas que dispones de los derechos necesarios para grabarlo y tratarlo.

5. Resultados generados por IA

Las transcripciones, la identificación de hablantes, los resúmenes, las tareas y las respuestas se generan automáticamente y pueden estar incompletos o ser erróneos, por ejemplo, cuando el audio no es claro o varias personas hablan a la vez. Los resultados se ofrecen para tu comodidad y no constituyen asesoramiento profesional, jurídico, médico ni financiero. Comprueba cualquier dato importante con la grabación antes de basarte en él.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Infringir ninguna ley ni vulnerar la privacidad, la propiedad intelectual u otros derechos de nadie.
• Grabar o subir contenido que no tengas derecho a grabar o compartir.
• Usar el Servicio para acosar, amenazar, difamar o perjudicar a otras personas.
• Intentar eludir los límites de los planes, por ejemplo, creando varias cuentas.
• Acceder al Servicio por medios distintos de nuestras apps y nuestro sitio web oficiales, incluido el uso de bots, scrapers o clientes modificados.
• Aplicar ingeniería inversa al Servicio o a los sistemas en los que funciona, ni interferir en ellos o perturbarlos.

Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas normas.

7. Plan gratuito y Pro

Plan gratuito

El plan gratuito incluye un número determinado de notas por mes natural y una cuota inicial de procesamiento con IA para transcripción y Preguntar. Los límites vigentes se muestran en la app y en nuestro sitio web. Cuando se alcanza un límite, tus notas existentes siguen disponibles; las nuevas notas deberán esperar a que se reinicie el límite o a que pases a Pro.

Suscripción Pro

Pro elimina el límite mensual de notas y añade funciones como el asistente de notas para reuniones. Pro se vende como una suscripción de renovación automática a través del App Store de Apple o Google Play. El precio, el periodo de facturación y cualquier prueba gratuita se muestran en la app antes de la compra, en tu moneda local.

• El pago se carga en tu cuenta del App Store o de Google Play cuando confirmas la compra o al finalizar la prueba gratuita.
• La suscripción se renueva automáticamente salvo que se desactive la renovación automática al menos 24 horas antes de que finalice el periodo en curso.
• El importe de la renovación se carga en tu cuenta en las 24 horas anteriores a la finalización del periodo en curso.
• Puedes gestionar o cancelar la suscripción en los ajustes de tu cuenta: en iOS, en Ajustes, después tu nombre y después Suscripciones; en Android, en Google Play Store y después Pagos y suscripciones.
• Si cancelas, Pro sigue activo hasta el final del periodo que hayas pagado.
• Cualquier parte no utilizada de una prueba gratuita se pierde al comprar una suscripción.

Reembolsos

Las compras las procesan Apple o Google, y son ellos quienes gestionan las solicitudes de reembolso conforme a sus propias políticas de reembolso. Esto no afecta a los derechos que te reconozca la legislación de protección de los consumidores del lugar donde vives.

En todos los planes se aplica una política de uso razonable: podemos limitar el uso abusivo o que exceda con creces un uso personal normal.

8. Servicios de terceros

El Servicio depende de proveedores externos, como Google Firebase, OpenAI, Recall.ai y RevenueCat, y de Google Meet, Microsoft Teams y Zoom cuando usas el asistente de notas. El uso que hagas de esas plataformas también está sujeto a sus propias condiciones.

Si descargaste la app del App Store de Apple, también se aplica el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido y no tiene ninguna obligación de prestar soporte para ella.

9. Nuestra propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, su diseño y el nombre y el logotipo de Easy Note, pertenece a Bridge Softwares y a sus licenciantes. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar las apps en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, de conformidad con estas Condiciones.

10. Fin del uso

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y pedirnos que eliminemos tu cuenta escribiendo a fakher.hakim@bridge-softwares.com. Eliminar la app no cancela la suscripción; cancélala en tu cuenta de la tienda. Podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples estas Condiciones de forma grave o reiterada, o si debemos hacerlo por motivos legales. Si dejamos de prestar el Servicio, te avisaremos con una antelación razonable siempre que sea posible para que puedas exportar o copiar tus notas.

11. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que lo permita la ley, no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores ni que los resultados sean exactos, y no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, beneficios o negocio.

En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al importe que nos hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

12. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones. Publicaremos la nueva versión en esta página, actualizaremos la fecha que figura al principio y te informaremos en la app de cualquier cambio importante antes de que entre en vigor. Si sigues usando el Servicio después de que un cambio entre en vigor, aceptas las Condiciones actualizadas.

13. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Estonia. Las controversias se someterán a los tribunales de Estonia, salvo que la legislación de protección de los consumidores del país en el que resides te otorgue el derecho a interponer una acción allí.

14. Contacto