Esta Política de privacidad explica qué información recopila Easy Note («la app», «nosotros») cuando usas nuestras apps para iOS y Android y este sitio web, por qué la recopilamos, con quién la compartimos y qué opciones tienes. Easy Note está gestionada por Bridge Softwares, Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonia, que es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este documento.
En resumen: usamos tus grabaciones únicamente para generar tus transcripciones, resúmenes y respuestas; nunca vendemos tus datos; tu contenido nunca se usa para entrenar modelos de IA, y puedes eliminarlo en cualquier momento.
1. Información que recopilamos
Información de la cuenta
La primera vez que abres la app, creamos una cuenta de invitado privada para que puedas empezar sin registrarte. Si creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico o, si eliges iniciar sesión con Google, el nombre, la dirección de correo electrónico y el identificador de perfil que Google comparte con nosotros. Almacenamos el identificador de tu cuenta, su fecha de creación y tus preferencias básicas de la app.
Tu contenido
- Grabaciones que realizas en la app y el audio de las reuniones en línea a las que pides que se una nuestro asistente de notas.
- Notas generadas: transcripciones con hablantes identificados y marcas de tiempo, resúmenes, tareas, decisiones y títulos.
- Preguntas que haces a tus notas con Preguntar, y sus respuestas.
- Datos de organización, como los nombres de las carpetas y la plantilla que eliges para una nota.
- Datos de la reunión cuando usas el asistente de notas: el enlace de la reunión, la plataforma y la hora de incorporación programada.
Información de uso y del dispositivo
Recopilamos eventos de uso de la app (por ejemplo, qué pantallas se abren y qué funciones se usan), el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la app, el idioma, la región aproximada derivada de tu dirección IP e informes de fallos. Estos eventos nunca incluyen el contenido de tus grabaciones, transcripciones, resúmenes, preguntas, títulos de notas ni nombres de archivo. En iOS te preguntamos antes de usar el identificador de publicidad de tu dispositivo; puedes cambiarlo en cualquier momento en Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo.
Información de compra
Si te suscribes a Pro, el App Store o Google Play procesan tu pago. Recibimos el estado de la suscripción, el producto, las fechas de compra y renovación y un identificador de transacción de la tienda. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.
Acceso al micrófono
La app solicita permiso para usar el micrófono para poder grabar. Solo graba mientras estás grabando activamente una nota.
2. Cómo usamos tu información
- Para transcribir grabaciones, identificar a los hablantes, redactar resúmenes y responder a tus preguntas.
- Para enviar un asistente de notas a las reuniones que programes y convertir su grabación en una nota.
- Para sincronizar tus notas entre tus dispositivos y mantener tu cuenta segura.
- Para aplicar los límites de cada plan, como el número mensual de notas del plan gratuito, y para ofrecer las funciones de Pro.
- Para entender cómo se usa la app, corregir fallos y mejorar las funciones, mediante datos de uso que excluyen tu contenido.
- Para medir qué anuncios y campañas nos traen nuevos usuarios, mediante identificadores del dispositivo y eventos de la app, nunca tu contenido.
- Para responder a solicitudes de soporte y cumplir con nuestras obligaciones legales.
3. Procesamiento con IA
Para generar transcripciones, resúmenes y respuestas, el audio de tu grabación y el texto resultante se envían a OpenAI a través de su API. Según las condiciones de la API de OpenAI, los datos enviados a través de la API no se usan para entrenar sus modelos y solo se conservan durante un periodo limitado para supervisar posibles abusos, tras el cual se eliminan.
Los resultados de la IA pueden ser inexactos. Los resúmenes y las respuestas se generan únicamente a partir de lo que se dijo en tu grabación, pero debes comprobar cualquier dato importante en la transcripción.
4. Asistente de notas para reuniones
Cuando envías el asistente de notas a una reunión de Google Meet, Microsoft Teams o Zoom, un bot gestionado por nuestro proveedor Recall.ai se une a la llamada con el nombre «Easy-Notes Bot» y graba el audio de la reunión. Los demás participantes pueden ver el bot en la reunión. Una vez que hemos importado la grabación a tu cuenta, pedimos a Recall.ai que elimine su copia.
Las grabaciones de reuniones contienen las voces y las palabras de otras personas. Eres responsable de informar a los participantes de que la reunión se está grabando y de obtener cualquier consentimiento que exija la ley del lugar donde os encontréis tú y ellos.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Las notas y grabaciones se conservan hasta que las eliminas o eliminas tu cuenta. Al eliminar una nota se eliminan su grabación, su transcripción y su resumen.
- Las grabaciones en tu dispositivo se eliminan del almacenamiento de la app una vez que se han subido.
- Las grabaciones de reuniones que conserva Recall.ai se eliminan después de importarse a tu cuenta.
- Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta exista y se eliminan cuando eliminas tu cuenta o nos pides que lo hagamos.
- La analítica de uso y los informes de fallos se conservan según la configuración de conservación de Google Firebase y nunca contienen tu contenido.
7. Seguridad
Los datos se cifran en tránsito y en reposo. Tus notas se almacenan en una base de datos que solo tu cuenta puede leer, y los cambios en ellas pasan por nuestros servidores en lugar de hacerse directamente desde la app. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tus datos y limitar el acceso a ellos.
8. Transferencias internacionales
Nuestros servidores y proveedores de servicios se encuentran en Estados Unidos. Cuando transferimos datos personales desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
9. Bases jurídicas del tratamiento
- Ejecución de un contrato: para ofrecerte la app, tus notas y tu suscripción.
- Interés legítimo: para mantener la seguridad del servicio, prevenir abusos, corregir fallos y mejorar la app mediante datos de uso sin contenido.
- Consentimiento: para el acceso al micrófono, para el rastreo publicitario en iOS y cuando la ley lo exija. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Obligación legal: para conservar los registros que exige la ley.
10. Tus derechos y opciones
Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos o exportarlos, a limitar su tratamiento u oponerte a él, y a retirar tu consentimiento. Puedes:
- Eliminar notas concretas en cualquier momento desde la app.
- Eliminar tu cuenta y todas sus notas desde la app (Cuenta y, después, Eliminar cuenta), como se describe en nuestra página de eliminación de cuenta, o escribiendo a fakher.hakim@bridge-softwares.com. Atendemos las solicitudes por correo electrónico en un plazo de 30 días.
- Desactivar el acceso al micrófono en los ajustes de tu dispositivo.
- Ponerte en contacto con nosotros para ejercer cualquiera de tus otros derechos.
Si te encuentras en el EEE, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Nuestra autoridad principal es la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon).
Residentes en California: no vendemos tu información personal. Compartimos identificadores del dispositivo y eventos de la app con AppsFlyer para medir nuestra publicidad, lo que la ley de California puede considerar compartir información para publicidad conductual entre contextos. Para oponerte, desactiva el rastreo en iOS (Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo), elimina tu ID de publicidad en Android o escribe a fakher.hakim@bridge-softwares.com.
11. Menores
Easy Note no está dirigida a menores de 13 años (o de la edad mínima establecida en tu país). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que cambie la app. Publicaremos la nueva versión en esta página, actualizaremos la fecha que figura al principio y te informaremos en la app de cualquier cambio importante.
13. Contacto
¿Tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos? Escribe a fakher.hakim@bridge-softwares.com.
Bridge Softwares
Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonia